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学习路径图在员工技能训练中的作用

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2018-05-31 14:01:00

 

  学习路径图是人力资源管理培训行业惯用的培训工具,它注重现场的实际经验和灵活的方式,将视线焦点从“能力模型”的回归到现场的实际操作技能即“任务模型”上来,这个工具符合技能和管理人才的培养。

一、学习路径图的价值

1.提高学习效率(背景效应:知识情境理论)

2.保障学习效果(规避风险:培训失效或培训低效的风险)

3.易化培训评估(质量可控:培训内容即现实的任务过程与任务标准)

4.节省培训经费(经费集约:无需外部师资,也无需内部的培训师大量的课堂教学)

二、学习路径图的步骤

在培训工作中,最为重要的问题是开展“正确的”培训,其次才是“正确地”开展培训。学习路径图的路径是以某项任务或某个流程为任务目标,通过学习评估现状和最终目标来确定最快、最简捷的学习途径,以最终的结果为导向设计学习的路径,实现部门任务完成率的最大化。

1.设计培训流程。应该先分析梳理培训目标,这些目标应该分步达成而不是囫囵吞枣的一气呵成,因此还要设定阶段性的培训目标。这样有助于新进人员在日后更快的掌握到完成任务的要领。

2. 胜任标准、时间设定。员工达到胜任标准所需时间的长短是衡量学习路径图好坏的标准。这一步骤需要定义何为胜任标准,然后确定准确的测算到达胜任标准时间的方法。

3. 建立学习模型,设计精益的学习路径图。我们有很多方法可用以设计精益的学习路径图,包括使用技术。多数情况下,设计精益的学习路径图包括使用更有效的学习模型,然后重新排列或重新组合现有的路径图以符合此模型。

4.培训效果测评与报告,即反思改进,以缩短培训周期。最后一个步骤,测算缩短到达胜任标准的时间并且向管理部门报告成果。这个评估和报告有助于其他专业线的学习路径图以及随后计划的构建。

三、学习路径的注意点

1.任务模型强调某个工作的主要任务或流程,为了使得每个主要任务或流程达到预期成果,需要的技能、知识和态度的组合。

2.梳理现实的工作流程与配套的工作标准,以设计任务模型。

3.找到学习成功的关键过程域和关键因素,将培训工作聚焦于最有任务价值的环节。寻找关键过程或关键因素的前提,在于对现实工作流程和配套的工作标准的深入了解和熟知。

4.设定学习里程碑,以便开展阶段性效果评估。

5.对原理知识,通过“自学+考试”的培训方式,而不是课堂教学的方式;对任务技能,采取导师制或师徒制支撑的“在岗辅导+指导自学”的方式。

我们公司正在积极推行训练活动,以学习路径图作为各部门的训练工具是最好的方式。既能将老员工的经验通过学习路径图沉淀下来,又能快速提高新员工的胜任能力。

技术人员培养都是在实际工作中锻炼,在工作任务中自己总结积累来提高自己的技能,最后的错误都是公司来买单。比如,设计一个零件,由于能力不够尺寸没有控制好,加工出来后不能用,最后要么返工、要么报废,不管哪一种方式,最后都是公司来买单。如果我们根据现有技术人员的能力设计技术人员的学习路径图,让新员工按学习路径图来培养,就会减少很多错误。在今后的管理中可以推行训练活动的同时推行学习路径图的工具,并结合教练技术会事半功倍。

作者:熊义军

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